核心功能

  • 智能外呼

  • 智能质检

  • 智能外呼

    AI外呼机器人代替人工批量发起外呼任务,模拟真人与客户语音交流,自动判断和标记客户意向,提高潜在客户资源的筛选效率,快速拓展意向客户。

  • 智能质检

    通话录音自动转换成文字,AI实时检索沟通过程关键信息,大幅降低管理人员的过程质检时间成本,也可以检索出潜在客户的关注点,对潜在客户精准分类。

应用场景

  • 电话营销服务
  • 售前接待咨询
  • 售后客服中心
  • 电话营销服务

    满足不同企业的电话营销需求,支持人工外呼和AI外呼,配合客户管理系统,可有效制定客户跟进计划。管理人员可质检通话录音,掌握营销触达情况,及时调整话术和解决问题。
  • 售前接待咨询

    可配置智能路由和语音IVR导航,避免出现通话占线或无人接听情况发生。管理人员可对通话录音进行质检,让售前接待工作能够持续优化,减少客户流失。
  • 售后客服中心

    打通线上与线下服务闭环,支持创建问题工单,一键转交给售后服务/实施团队,快速解决客户问题,并提供多种报表,管理人员可快速掌握售后问题解决情况。

产品优势

  • 丰富的通讯资源

    能满足绝大部分行业和场景的通讯需求。
  • 丰富的数智应用

    集合AI、云计算等信息技术,提升企业通讯环节的效率和质量。

丰富的应用能力及资源终端

  • 应用能力

  • 资源终端

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