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云客易实时质检赋能企业风控

发布时间：2024-10-17      游览量：587

一、两种质检模式

实时质检，针对实时通话进行质检，支持强制挂断，阻断违规；事后质检，通话结束后即可开启；满足不同场景的质检需求。


二、100%全量质检

帮助客户以低成本实现对全量业务的质检覆盖，精准定位风险、实时阻断违规。


三、准确率超过98%

语音识别和语义理解的准确率超过98%，使用ASR算法，准确率远高于普通算法，NLP模型结合关键词进行检测，精准识别复杂内容。


四、1秒呈现质检结果

新一代AI质检，性能全面突破，并提供标准接口，可对接第三方呼叫中心和CRM。


智能质检.png


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